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近日，巴亚宣布巴亚大中华区完成新的业务布局，对产品线进行重组整合，细化代理商经营的产品线和所辖区域，并新设400售后服务热线。现在，百亚更新了产品的售后保修条款。
官方称，Baya原厂产品享受12个月或24个月的有限保修服务，有限保修服务仅适用于Baya目前销售计划中的产品。请参考产品包装随附的保修卡上关于保修期的规定。
保修期从购买之日起算，产品必须是全新的，购买前未使用过。这项保修服务只适用于一手买家。用户需要保留产品包装上的销售发票、质保书和序列号作为购买凭证，销售发票需要注明购买日期和产品名称。
在保修期内，如果经BEYA或授权服务中心检测后确定产品符合本保修要求，BEYA或授权服务中心将免费为用户维修或更换产品或有缺陷的零部件，不向用户收取任何维修或零部件费用。
IT之家了解到，对于有缺陷的产品或组件，Baya或授权服务中心可能会用全新或翻新的产品或组件进行更换。所有被替换的产品或零件将属于Baya。
保修不包括以下内容:
非产品质量或性能故障；
产品附带的任何附件；
可充电或一次性电池；
根据说明书不正确使用产品导致的故障；
老化损耗导致的故障；
未经百亚事先书面同意，用户或第三方对产品进行修改；
不可抗力导致的故障；
用户在购买时意识到的故障；
如果产品被未经授权的人员或维修人员改动，所有保修承诺将无效。此外，如果产品或其组件上的识别标签、序列号或安全标签被移除或更改，本保修将失效。除非某个国家的法律权利与我公司保修条款相冲突，否则此项保修服务可在任何国家实施。除上述条款外，不接受本条款规定以外的任何其他保证或权利。
注意:这些服务条款不适用于从非大中华区购买的产品。
费用和续费服务
1.如果维修的产品没有防伪标签和序列号标签，没有有效的购买凭证，过保，人为损坏等。，将在保修期外处理，并收取服务费。具体收费标准如下:
建议零售价0-499元，服务费50元；
建议零售价500-999元，服务费100元；
建议零售价1000-1499元，服务费150元；
建议零售价1500-2999元，服务费200元；
建议零售价3000元以上(含3000元)服务费300元；
如果用户检测后确认维修，可以从维修费中扣除服务费；用户检测后拒绝维修的，服务费不予退还。
2.如果用户选择更换新服务，可以按实际购买价格的30%进行折旧，并支付差价更换同型号的新品。被替换的新产品的价格不能低于原产品的beyerdynamic的建议零售价格(MSRP价格)。如果选择新服务，服务费可以抵扣；
例:对用户之前购买的价值1000元的产品进行折旧，折旧抵扣金额为1000元× 30% = 300元，可抵扣150元服务费。用户需要支付850元(或以上)更换新品，或700元(或以上，有保障)。之后新耳机按照最晚付款时间保修12个月或24个月(以产品包装上的保修卡为准)。
备注:收费标准会不时更新。请参考Baya服务人员的最终报价。